شماری از باشندگان شهر قندهار می‌گویند که روند دریافت مجوز ساخت‌وساز از شهرداری طالبان با تأخیرهای طولانی، پیچیدگی‌های اداری و درخواست رشوه همراه است و آنان برای پیش‌برد امور ساختمانی‌شان ناگزیرند ماه‌ها در اداره‌های مربوطه رفت‌وآمد کنند.
این باشنده‌گان می‌گویند که به‌جای تسهیل روند ساخت‌وساز، موانع اداری متعدد در برابر مردم ایجاد شده و برای دریافت یک مجوز ساده، زمان و هزینه زیادی صرف می‌شود. آنان ادعا دارند که برخی کارمندان برای سرعت بخشیدن به روند طی مراحل اسناد، از مراجعه‌کننده‌گان پول درخواست می‌کنند.
به گفته آنان، این مشکلات باعث شده است که پروژه‌های ساختمانی در شهر قندهار با کندی پیش برود و مردم در تکمیل کارهای خود با دشواری‌های جدی روبه‌رو شوند.
در کنار مشکلات مربوط به مجوزها، باشنده‌گان از نبود نظارت بر گذاشتن مواد ساختمانی در جاده‌ها و کوچه‌ها نیز شکایت دارند. آنان می‌گویند که انباشته شدن مواد ساختمانی در مسیر رفت‌وآمد، عبور و مرور شهروندان را دشوار کرده و نگرانی‌هایی درباره مصونیت کودکان و نظم شهری به‌وجود آورده است.
این در حالی است که شهرداری طالبان ماه گذشته یک راهنمای ۱۰ مرحله‌ای برای دریافت مجوز ساخت‌وساز زیر عنوان «امر خشتی» منتشر کرد. در این راهنما، مراحل دریافت مجوز و توضیحات کوتاهی درباره هر مرحله ارائه شده است.
با این حال، شماری از شهروندان قندهار می‌گویند که روند عملی دریافت مجوز با آنچه در این راهنما توضیح داده شده، تفاوت دارد و در عمل با تأخیر، موانع اداری و هزینه‌های اضافی همراه است.
آنان همچنین می‌گویند که اعتبار مجوز ساخت‌وساز تنها سه ماه است و اگر ساختمان در این مدت تکمیل نشود، مالک باید برای تمدید مجوز دوباره اقدام کند؛ موضوعی که به باور آنان، مشکلات ساخت‌وساز را بیشتر کرده است.
