معاون امور پستی ، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ج.ا.ایران گفت : اتباع غیرایرانی که سیمکارتشان مسدود شده است باید شناسه فیدا دریافت کنند و پس از ان مراحل رفع مسدودی را انجام دهند .
سید حمیدرضا اعرابی در پاسخ به سوالی درباره علت مسدود شدن سیمکارت های برخی از مهاجرین افزود : در راستای اجرای بند «ذ» ماده ۸۵ قانون برنامه پنج‌ساله هفتم پیشرفت جمهوری اسلامی ایران و به منظور پیشگیری از وقوع جرائم مرتبط با سیم‌کارت‌های تلفن همراه یا شناسه‌های مخابراتی معادل آن، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با همکاری کاروران ارتباطی اقدام به ساماندهی سیمکارت اتباع غیرایرانی کرده است.
وی گفت : در همین ارتباط، مهاجرین خارجی ای که مغایرت در اطلاعات یا مشخصات هویتی شان داشته اند به انها از طریق پیامک اطلاع رسانی شده است و باید در مهلت مقرر از طریق پایگاه اینترنتی https://portal.fida.ir ، درباره تکمیل فرآیند احراز هویتشان اقدام کنند .
وی گفت: پس از این که شناسه اختصاصی فیدا دریافت کردند می توانند با مدارک معتیر هویتی خودشان به دفاتر نمایندگی کاروران ارتباطی مراجعه کنند و فرآیند رفع مسدودی را دنبال کنند .
وی افزود : مهاجرین در صورت هرگونه شکایت می‌توانند از طریق سامانه رسیدگی به شکایات ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بخش اتباع ، با شماره گذرنامه و کد آمایش درخواست خود را ثبت و پیگیری کنند .
