منابع گزارش می‌دهند که پس از قدرت گرفتن طالبان، اداره آمار و اطلاعات که به کنترل آنها درآمده، چندین مرکز توزیع شناسنامه الکترونیکی را در شهر کابل لغو کرده و کارمندان این مراکز بیکار و بی‌سرنوشت شده‌اند.
یک منبع می‌گوید که از 26 مرکز توزیع شناسنامه که پیش از حکومت طالبان در کابل فعال بودند، فقط 10 مرکز فعال مانده‌اند. هرچند، منبع دیگری فهرست هشت مرکز توزیع شناسنامه را که به‌گفته‌ی او لغو شده‌اند، فرستاده است. یکی از این مراکز که به‌تازگی لغو شده، مرکز سر کوتل خیرخانه در ناحیه‌ی هفدهم شهر کابل است.
ریاست انسجام امور مراکز توزیع شناسنامه الکترونیکی در نامه‌ای گفته است که مرکز سر کوتل خیرخانه لغو شده و زمان قرارداد کارمندان این مرکز هم تا اول ماه چهارم ختم می‌شود. این ریاست افزوده است که کارمندان فرصت دارند تا تاریخ ذکر شده، «قیدیت اجناس و سایر امور اداری» خود را تصفیه کنند.
براساس فهرستی که منابع منشر کرده، در مرکز سر کوتل خیرخانه ۴۱ نفر کار می‌کردند. به‌گفته‌ی منبع، معاد قرارداد این کارمندان تا آخر سال ۱۴۰۲ بود، اما اداره آمار و اطلاعات بدون توجه به قرارداد، این مرکز را لغو کرده و به این ترتیب ۴۱ نفر بی‌سرنوشت شده‌اند.
همچنین، یک منبع دیگر گزارش داده است که بعضی از کارمندان مراکز توزیع شناسنامه الکترونیکی در زمان سقوط کابل، لپ تاپ، دوربین و اسکنر بایومتریک خود را از دست داده‌اند و اداره آمار و اطلاعات آنها را وادار به پرداخت 3500 یورو می‌کند یا همان وسایل گم‌شده را خریداری کنند.
یکی از کارمندان مرکز توزیع شناسنامه الکترونیکی گفته است که موضوع مفقودی اجناس به نخست‌وزیر طالبان فرستاده شدهو او به طور مستقیم به این مسئله دست نخورده است.
همچنین، منابع دیگری نیز گزارش کرده‌اند که حکومت طالبان در حال تلاش برای برقراری نظم در مراکز توزیع شناسنامه الکترونیکی است، اما هنوز به دلیل مشکلات امنیتی و مالی، این مراکز به‌صورت کامل فعال نیستند. در حال حاضر، صدور شناسنامه در بسیاری از مناطق افغانستان مشکلاتی را دارد و زمانی که این مشکلات برطرف شود، احتمالاً مراکز توزیع شناسنامه الکترونیکی نیز به‌صورت کامل فعال خواهند شد.
یک منبع می‌افزاید که اداره‌ی احصائیه آن عده کارمندانی را که در زمان سقوط کابل لپتاب، کمره و اسکنر بایومتریک شان گم شده، وادار به پرداخت سه‌ونیم هزار یورو می‌کند یا همان وسایل گم‌شده را بخرند.
یکی از کارمندان مراکز توزیع شناس‌نامه‌ی الکترونیکی اما می‌گوید که موضوع مفقودی اجناس به نخست‌وزیر طالبان فرستاده شده و تا اکنون در این زمینه فیصله نشده است.
این کارمند گفت کارمندانی که وسایل شان گم شده، منتظر حکم نخست‌وزیر طالبان هستند.
به‌گفته‌ی او، ارزش برخی از وسایل مفقودشده دو هزار و ۹۳۰ یورو است و کارمندان این مقدار پول را نمی‌توانند پرداخت کنند.
تاکنون اطلاعاتی در دست نیست که در کل چه مقدار وسایل در زمان سقوط کابل به دست طالبان، از مراکز توزیع شناس‌نامه‌های الکترونیکی مفقود شده است.
